Garantía y Devoluciones
🛡️ Garantía Cattito — Compra sin Riesgos
Garantía de Satisfacción: 30 Días
En Cattito creemos que deberías estar 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, no hay problema.
- ✅ 30 días para devolver sin preguntas
- ✅ Reembolso completo
- ✅ Sin gastos de devolución (nosotros corremos con ellos)
- ✅ Proceso simple y rápido
Garantía de Fabricante: 12 Meses
Todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación durante 12 meses desde la compra.
Si detectas algún problema:
- Contacta a hola@cattito.com con fotos del defecto
- Nosotros evaluamos la garantía (24-48 horas)
- Si aplica: reemplazo o reembolso gratis
Cómo Devolver un Producto
Paso 1: Escribe a hola@cattito.com con tu número de pedido
Paso 2: Te enviamos la etiqueta de devolución (franco de porte)
Paso 3: Empacas el producto en su caja original si es posible
Paso 4: Lo llevas a Correos o a cualquier punto de envío
Paso 5: Cuando lo recibamos, procesamos el reembolso (5-7 días)
Qué NO Se Puede Devolver
- Productos dañados por mal uso o accidente
- Productos sin embalaje original (si llegan rotos por negligencia del cliente)
¿Preguntas?
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