Garantía y Devoluciones

🛡️ Garantía Cattito — Compra sin Riesgos

Garantía de Satisfacción: 30 Días

En Cattito creemos que deberías estar 100% satisfecho con tu compra. Si no es así, no hay problema.

  • ✅ 30 días para devolver sin preguntas
  • ✅ Reembolso completo
  • ✅ Sin gastos de devolución (nosotros corremos con ellos)
  • ✅ Proceso simple y rápido

Garantía de Fabricante: 12 Meses

Todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación durante 12 meses desde la compra.

Si detectas algún problema:

  1. Contacta a hola@cattito.com con fotos del defecto
  2. Nosotros evaluamos la garantía (24-48 horas)
  3. Si aplica: reemplazo o reembolso gratis

Cómo Devolver un Producto

Paso 1: Escribe a hola@cattito.com con tu número de pedido

Paso 2: Te enviamos la etiqueta de devolución (franco de porte)

Paso 3: Empacas el producto en su caja original si es posible

Paso 4: Lo llevas a Correos o a cualquier punto de envío

Paso 5: Cuando lo recibamos, procesamos el reembolso (5-7 días)

Qué NO Se Puede Devolver

  • Productos dañados por mal uso o accidente
  • Productos sin embalaje original (si llegan rotos por negligencia del cliente)

¿Preguntas?

Email: hola@cattito.com | Respuesta garantizada en 24 horas