Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo y cuándo te llega tu pedido. Sin sorpresas.

ZONA DE ENVÍO
Enviamos a toda España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros productos se envían desde un almacén internacional. El plazo de entrega es de 6 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido. La mayoría de pedidos llegan entre 7 y 10 días.

Los plazos pueden variar ligeramente en temporadas con alto volumen (rebajas, Black Friday, Navidad) o por circunstancias ajenas a nosotros (aduanas, huelgas, etc.).

COSTES DE ENVÍO
- Envío gratuito en pedidos a partir de 35€.
- Pedidos por debajo de 35€: 4,99€ de gastos de envío.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con el número de seguimiento. Podrás consultar el estado en tiempo real durante todo el trayecto.

DIRECCIONES DE ENVÍO
Asegúrate de introducir bien tu dirección de envío al hacer el pedido. Si hay un error, contáctanos lo antes posible en jaumerohi2007@gmail.com. Una vez el pedido ha salido del almacén, no podemos modificar la dirección.

PEDIDO NO RECIBIDO
Si han pasado 20 días laborables desde el envío y aún no has recibido tu pedido, escríbenos a jaumerohi2007@gmail.com con tu número de pedido y te ayudamos a localizarlo. Si se ha extraviado, te enviamos uno nuevo o te reembolsamos sin coste para ti.

ADUANAS E IMPUESTOS
Todos los precios incluyen IVA. No tendrás que pagar aduanas ni gastos adicionales al recibir tu pedido.